お客様の声

目次

• 日が経つにつれてねずみ足音が大きく大胆になってくる感じでした
• 駆除費用が妥当なのかわからなかったので、いくつか見積を取りたいと思ったんです
• 全ての質問に一番明確で、私が納得できるお答えをいただけました
• 定期的に担当者さんから『どうですか？』と連絡いただいたりしています

日が経つにつれてねずみ足音が大きく大胆になってくる感じでした

原田様、このたびは当サイトをご利用いただきありがとうございました。 
被害の状況を教えてください。

原田様：2年前に中古で一戸建てを購入しました。 近所で古い家を取り壊して、建直すというのがあった後に出るようになったんです。12月くらいにある日突然、１階の屋根裏でダダダダッダ！っとねずみが走り回る音が聞こえたんです。
最初は私だけだったのですが、家族みんなも聞こえるようになりました。時間も最初の頃は夜中だったのですが、だんだん明け方になり、朝になり、昼にも走り回る音が聞こえてとだんだん時間がずれて日中も動き出していました。
日が経つにつれてねずみ足音が大きく大胆になってくる感じでした。 子供たちも『なにかいる！』って不安がっていて。これじゃまずいと思って駆除業者さんに依頼しようと思いました。

ねずみの姿は見ていないんですか？

原田様：見ていないです。子供たちの食べ残したお菓子とか置いてあったりしたのですが、特にそういうものを齧られたりもしていなかったですね。

ご自分で駆除しようと思いましたか？

原田様：それはしなかったです。粘着シートを敷いて捕ったとしても、自分でねずみをゴミに出したりしなきゃいけないと思うとちょっとそれは無理だなーと思いましたね。 
それに侵入してきた経路もわからなかったですし、そもそも侵入口を塞がなきゃ今後もあり得ると思ったので少々費用がかかっても駆除業者さんに依頼しようと思いました。

駆除費用が妥当なのかわからなかったので、いくつか見積を取りたいと思ったんです

ねずみの姿を見たのは朝と夜中の2回だけですか？

原田様：ねずみ駆除マイスターさんに依頼する前に、他の業者さんに問い合わせきていただきました。来ていただいて話を聞いたのですが、『じゃ、それでおねがいします。』とすぐに踏み切れる感じじゃなかったんです。 
何が悪いってことではなかったのですが。金額がちょっと大きかったのと、駆除した後の保証も1ヶ月だということでした。なので、それが妥当なのかわからなかったので、いくつか見積を取りたいと思ったんです。安ければいいという考えではなかったのですが、費用面や保証面など総合的にいろいろ聞いて決めたいと思いました。

それでねずみ駆除マイスターにご依頼いただいたのですね？

原田様：はい。 それで何社か見に来ていただきました。

当サイトはわかりやすかったですか？

原田様：はい。いろんな方のインタビューも載っていて安心できました。あと、ねずみ駆除マイスターさんがきちんとお会いした優良な業者さんだけを紹介しているとありましたので。同じような一括で見積もりできるところもいくつかありますが、わけわからない業者も混じっているところもあると聞きましたので、そういう意味でねずみ駆除マイスターさんは安心できると思いました。やっぱり見積の時に自宅に来ていただくわけですから、強引な業者さんとかいたらどうしようとか、やっぱり警戒しますよね。

全ての質問に一番明確で、私が納得できるお答えをいただけました

ありがとうございます。それで何社に見積もりを依頼されたのでしょうか？

原田様：3社くらい来ていただきました。 その中で特に安いというわけじゃなかったのですが決めました。

そうなんですね。何がよかったのでしょうか？

原田様：ねずみに関しては素人ですので、駆除するのに疑問に思っていたことをいろいろ質問したのです。屋根裏でねずみが死んでしまったらどうするのか？など。そしたら全ての質問に一番明確で、私が納得できるお答えをいただけたんです。
駆除した後の保証やアフターフォローも1年間もしていただけるという点も良かったです。駆除してもらってそれっきりというのはイヤでしたし、半年後とかまたどっかからねずみが入られても困りますから。1年というのは魅力でしたね。何社か来ていただいて最後のほうは正直ちょっと面倒でしたが、いろんな業者さんの話を聞けてすごく参考になりましたね。

施工の様子はいかがでしたか？

原田様：4回くらい駆除の作業に来ていただきました。侵入経路を塞いでいただいて、その後は経過を見にきていただきました。ねずみがエサを食べているか？とか。最終的に全ての経路を塞いでいただきました。天井裏にフンとかあって、そういうのもきちんとお掃除していただけて安心しましたね。
あと、駆除の時は常にお二人以上の方でいらっしゃって。日中お一人で来られるより安心でしたね。

何回くらいでねずみがいなくなった感じですか？

原田様：駆除業者さんが何社か見に来られてから、急に静かになった感じでした。音がゼロになったわけではなかったですが、駆除業者さんが巣を発見したり覗いたりされたあとに恐らくジッとおとなしくしていたのかもしれません。

警戒しておとなしくなったのか、その時だけ逃げていったのかもしれませんね。

原田様：そうですね。でも、きちんと塞がないとまた同じことになると思ったのでしっかり退治したいと思いました。

定期的に担当者さんから『どうですか？』と連絡いただいたりしています

もう1年経ちますがいかがですか？

原田様：はい。1年保証後も全く問題ありません。すっかりねずみもいなくなって安心して過ごしています。定期的に担当者さんから『どうですか？』と連絡いただいたりしています。こちらから連絡することなく、気にかけていただいてすごくありがたいですね。
ちょうどお電話いただいたタイミングの頃に、アリが出ていて、特殊なありだったら大変だということでわざわざ来てくださって。調べていただいたら普通のアリだということでした。

無償でですか？

原田様：そうです。アリが入ってくる穴を埋めれば大丈夫ですよ。とアドバイスいただけて。

そういったフォローも嬉しいですね。

原田様：そうですね。何かあった時にまた頼もうと思いますものね。

今ねずみ被害に遭われている方にアドバイスするとすれば？

原田様：自分でしようと思われるアクティブな方もいらっしゃると思いますが、いずれにしても一度早い段階で駆除業者さんに見ていただいたらいいと思います。調査いただくのは費用もかかりませんし、ねずみがどこにいて音をたてているのかわかっただけでも結構気持ちがラクになると思います。

あと、いろんな業者さんのアドバイスも参考になりますからね。フンの数からして1匹ではないと教えていただきました。ねずみが子供を産んで大変なお宅もあるとお聞きしました。いろんなお話をお聞きして、やっぱり早く対応して良かったと思っています。

原田様ありがとうございました。