お客様の声
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まさか自分の家にねずみがいるなんて夢にも思わなかったですね
- 坂東様、このたびは当サイトをご利用いただきありがとうございました。
ねずみ被害に気付いたのは？
- 坂東様：10日間ほど海外旅行に出かけていて家を留守にしていました。帰ってきたら、ねずみらしきフンなどがあり慌ててサイトから申込みました。まさか自分の家にねずみがいるなんて夢にも思わなかったですね。クローゼットの下の部分にねずみのフンみたいのがいっぱいころがっていました。
以前、私の実家を人に貸していたことがあって、入居されていた方から「ねずみが出ちゃって」と相談があったんです。 その時に見たフンの形と似ていたんです。いない間にどこからか入ってきたのかしら？と思って不安で見に来てもらおうと思いました。
- お貸ししていたご実家でも以前ねずみ被害があったんですね？
- 坂東様：そうなんです。10年くらい前なのですが、実家を人に貸していて、 若い子達だったんですが、上手にお掃除できない人達のようで。生ゴミとかもずっとお家に置きっぱなしにしてたり、食品とかも流しに出しっぱなしだったり。行った時はすでに家中フンだらけだったんです。木造でしたし、穴を塞ぐ必要のところもたくさんあって大変な思いをしたんです。そんなことがあったので、すぐに駆除しないとどんどん増えちゃうと思って。
それで今回は急いでお願いしたんです。
- 旅行に出かける前は全くねずみの気配もなかったんですね？
- 坂東様：そうですね。食べ物をを出しっぱなしにしていることもなかったし、お掃除もこまめにしていたので 最初は、え？うちにねずみ？と思いました。
確かに、周りで家の建替えがあったり、新築の工事をしていたりしたので もしかしたら周りのねずみが紛れて入ってきちゃったのかな？とも思いました。
テレビに出ている業者さんなので安心かなーと思いました
- 迅速な対応をしていただいたんですね？
- 坂東様：明日から駆除に入れますよ。とおっしゃっていただいて。来週とか言われちゃったら、1週間ねずみと一緒に暮らすというのが無理と思って。一刻も早く退治してほしいと思ったので、ほとんどその場で決めちゃいました。
- 対応が早いと安心できますね。人柄も良かったですか？
- 坂東様：はい！ 気配りのできるとっても親切な方で。ねずみが出たなんて言うと、なんだか掃除をきちんとしていない家なのかしら？と思われがちですよね？ご近所さんにもあんまり言いたくないですから。
担当者さんは、訪問する際の車も「ねずみ駆除」とか「社名」とか一切書いていない車で来ますから安心してくださいとおっしゃって。 けっこう細かく周りに気を使ってくださるのね。と思いましたね。あと、たまたまテレビでねずみ駆除の放送があって見ていたら出ていたので、この業者さんを選んで良かったのかなーと安心しましたね。
- ねずみ調査の様子はいかがでしたか？
- 坂東様：家中から外まで徹底的に調べていただいて、ねずみが出るのはこの辺じゃないですか？といろいろ見てアドバイスしていただきました。
ただ、実際にねずみを見たりはしていなかったので、そうなんだーと思って聞いていました。クーラーの室外機ホースの部分が外れていたりしたので、侵入口はココじゃないですか？と 教えていただきました。
最初に調査に来てから短期間で駆除の施工が完了しました
- 何回くらい駆除施工に伺ったのでしょうか？
- 坂東様：3回くらいかと思います。 たまたまねずみが入ってきたようで、住み着いているという感じではなかったようです。
- まだねずみが侵入したばかりの初期の頃だったんですね。
- 坂東様：そうみたいですね。ですので、駆除も比較的早く終わりましたね。ただ一度来ると、ちょこちょこ遊びに来るようなので、いつかやらなきゃいけないのできっちり穴を塞いでもらおうと思いました。
- 時間が経てば経つほど、ねずみも住み着くようになりますから早めに対策されて正解かもしれませんね。
- 坂東様：あと、最初ちょっと穴を塞ぐ工事してもらって後で見た時に、私としてなんとなく見栄えの悪い網の取り付け方だったのです。それで電話で相談したら、すぐに来てくれて、嫌な顔ひとつせずにピシっときれいに付け直していただいたんです。こういう対応もしっかりしてくれるんだーと思いました。
駆除完了後も担当者さんからフォローの電話もきます
- 坂東様：最初、主人には「もう少し様子見てからにしたら？」と言われましたが、私はもう、ねずみがいると思うと寝られないのですぐに駆除してもらおうと思いました。
結果、その後なんのトラブルもなく平穏な生活に戻りましたのでやってもらってよかったと思っています。担当者さんからも駆除が終わってしばらくしてから、「その後、大丈夫ですか？」と確認のお電話もいただいて、こういったフォローもあると安心ですね。
- 坂東様、本日はありがとうございました。
