お客様の声
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賃貸契約が終了した家を事務所に使おうと思ったら……
- 筒井様、このたびは当サイトをご利用いただきありがとうございました。まずは、ゴキブリの被害状況を教えてください。
- 堤様：２階建ての一軒家です。主人の実家なんですが、誰も住んでいなかったので、人に貸していたんです。それで先日、賃貸契約が終了したので、主人の仕事の事務所として使おうと思っていたんです。それで鍵を返却いただいて、中に入ったのですが、結構すごいことになっていまして。
- ゴミとか散乱しているような？
- 堤様：そうです（笑）使い方もちょっと荒かったようで。それで電気の配線とかもちょっとあったので、電気屋さんに来ていただいた時に、ねずみに配線をかじられた後があると言われて。ゴキブリの糞とかもあると教えていただいたんです。
事務所にしようと思っていたので、商品の発送とかそういう作業もあるんです。商品の袋の中に一緒に混入とかしたら大変だと思って、駆除してもらおうと思ったんです。ねずみは一時的な侵入のようだったので、今回はゴキブリ駆除をしていただこうと。
- 部屋の中にいくつか糞など痕跡があったんですね？
- 堤様：ありました。台所とかに小さな糞がたくさんあったので、これは確かにゴキブリだなと思いましたね。それですぐ駆除業者にお願いしようと思ったんです。
別の駆除業者に電話したら、たいした説明もあまりなくて……
- 堤様：最初、別のゴキブリ駆除業者さんに電話で聞いたら、薬をつけていけば大丈夫ですという感じで。なんかたいした説明もあまりなくてお願いしなかったんです。他の業者さんにも電話で聞いたのですが、薬剤を撒いて、ゴキブリの侵入経路も塞ぐということでしたが、１カ所塞ぐのに何千円かかかると言われて。いくら費用がかかるかは実際に作業をしないとわからないという感じでした。
- 電話だけでのお話だったんですね？
- 堤様：そうなんです。実際に作業してもらって結果これだけかかりましたからと高額な請求をされても困ると思いましたね。
- そうですよね。せめて最初に見にきて見積もりを出してもらわないと不安で依頼できませんよね。ちなみにご自分で駆除しようとは考えなかったんですね。
- 堤様：考えなかったですね。煙を焚いて駆除するのもあるかと思いますが、やる前に養生したり、終わってから拭き掃除とかする手間を考えたら最初からプロの方にお願いしたほうが早いと思いました。以前に私の母が大手の有名な業者さんにゴキブリ駆除をお願いしたら半年くらいは出なくなったというのを聞いていたのもありますね。
全部込みでこのくらいの金額ですと、おっしゃっていただいて明確でした
- 有名な業者には依頼しなかったんですか？
- 堤様：電話はしました。だけど、半年ごとに数万円かかる定期的な契約だと言われたので。結構費用がかかるようでした。その費用を半年ごとにやっていたら大変だなと思って。しかも駆除作業は台所だけという話でした。
- それで当社のゴキブリ駆除マイスターにたどり着いたんですね。
- 堤様：そうです。すぐにお電話いただいて、全部込みでこのくらいの金額でいいですと、おっしゃっていただいて明確でした。ただ、「実際に見たときにやっぱりその費用では無理ということは有りにしてください」と相談されましたが（笑）「話の感じだとだいたいその金額くらいでいけそうだけれど、築50年の家だし、見た時に難しいところもあるかもしれない」と。確かに築50年だし、見てみないとわからないこともあるよなーとは思いましたね。それはしょうがないかなと思って（笑）
それで実際に調査に来ていただいたのですが、「日本のお家はこういうところに隙間があるんです」とか、気づかないようなところも教えていただいて、とっても安心できましたね。
- 実際に費用は電話と変わらない感じでしたか？
- 堤様：そうですね。大幅に変わるということは無かったです。
- 他の業者と比べて費用的にはいかがでした？
- 堤様：一番最初の薬をつけていくという説明だけの業者さんよりは金額するかなと。でも何よりゴキブリが侵入しないようにきちんと塞いでいただけるとおっしゃっていただいたので。
- 金額よりも安心感を選択されたのですね。
- 堤様：そうですね。薬をつけていくというのはどの業者さんでもそんなに変わらないと思ったんですが、さらに安心感があるのでお願いしましたね。
結構な数はいたと思いますが、一切ゴキブリも糞も見なくなりました
- 作業はどのくらい時間でした？
- 堤様：お2人で来られて、2日かけてやっていただきました。1日目はお昼から夕方、2日目は午前からお昼まででしたから、実質丸1日の作業でした。ここまでやるの？というくらい徹底的にゴキブリの侵入封鎖していただいて。こちらが恐縮するくらい一生懸命やっていただけました。
- 作業後はゴキブリは見ないですか？
- 堤様：全然見ないです。糞もたくさんあったので、結構な数はいたと思いますが、一切ゴキブリも糞も見ないので大丈夫だと思います。ゴキブリがふ化した卵の抜け殻があったりしたようですから（笑）そういう状態でもピタッといなくなるのは感動ですよね。
- ご対応も費用的にもご納得いただけましたか？
- 堤様：築50年の隙間だらけの家をここまで塞いでやっていただきましたし、時間をかけて丁寧にやっていただけて大満足です。
- 堤様、本日はありがとうございました。
