お客様の声

絶対に止めますから安心してください。と言われて。正直、心強いですよね。感動しましたよ。

目次

居抜きで借りた物件でねずみ被害。改装1ヵ月後には事態が深刻化

創作居酒屋「なじむ」様、このたびは当サイトをご利用いただきありがとうございました。早速ですが、順を追って最初の状況から教えていただけますか。
なじむ様:はい。今年の6月15日に、居抜き出店というかたちでオープンしました。以前のオーナーさんがやっていたお店のときから、ねずみが出ていたという状況ではあったそうなんです。ただ、その辺りのことについて居抜きで店を譲っていただくときも、前のオーナーさんとも不動産屋さんともあまり引継ぎができていませんでした。僕らが店を始めたときも、最初は結構綺麗にしていたせいか、全然ねずみはでませんでした。
改装してオープンから1ヶ月くらいかな、少しずつ気配を感じ始めて。最初は「気のせいかな?」くらいのものでしたけど、完全に荒らされてるぞ、って思い始めたのは2ヶ月目くらいからでしたね。
決定的になった理由はなにかありましたか?
なじむ様:袋を破らたり、荒らされたりしていました。なるべくものを置かないようにすると、今度は引き出しの中の食材も齧られて穴が空いていました。
引き出しの中もですか?
なじむ様:そうです。引き出しの中にも入ってきていました。砂糖の袋、みりんのボトル、ケチャップの容器など、中を食べるというよりも、容器や袋を齧るという感じでやられていて。
箱に入れて収納するようにしたら、今度はいよいよねずみそのものが出てくるようになってしまいました。キッチンの中を走っていたり、客席にも出てくるようになってしまって、このままではまともな状況での営業は出来ないと。

きれいにあつかっていたので大丈夫だろうと思っていたけど……

やっぱり出たか、という思いはあったのでしょうか? 前のオーナーさんの時も出ていた、ということですが。
なじむ様:といってもそれも、あとになって話を聞いてみたら、出ていたよっていう話でしたから。
改装期間中、結構掃除をしていてフンなどもあったし、死骸が出てきたこともあったんですが、その作業中にはまったく気配は感じなかったんです。
だいぶん汚かったんですよね、前の店が。それを改装してきれいにしたので……。
改装してきれいにしたので大丈夫と普通思いますよね。
なじむ様:はい。僕らは徹底的にきれいにしてきたので大丈夫だろうと思っていたんです。でも、結果としてそうじゃなかったってことですね。住みかというか、完全にねずみの行動範囲に入ってしまっていたんです。

昼間でも出るようになったので、依頼をすることにしました

なじむ様:それからは色々と対策していったのですが、食べ物を置かなくなったせいかねずみもどんどん、必死で探しに出てくるようになってしまって。
それはお客さんがいないときに、ですか?
なじむ様:いないときもそうですし、お客さんのいるときや、昼間ですら出るようになりました。だからこれはもう早急に対策しなければいけないな、ということで、お願いしたんです。
ご自分たちで対策された、というのは食べ物をしまうとか、きれいに掃除をする、といったことでしょうか? ねずみとりや捕獲シートみたいなものは使われませんでしたか?
なじむ様:捕獲シートを貼ったことはあります。(担当者さんに)頼む前に1匹、小さいねずみをそれで捕まえました。ただ、大きいねずみがシートごと逃げた形跡もあったので、
強いねずみだとあれは効かないですね。置いた場所からシートが動いていて、毛が残っていたりもしました。
それで、自分たちではなかなか捕まらなかったので依頼しようと思ったのですね。
なじむ様:そうですね、あとはいろんな人の話を聞いていて、素人じゃ出てるのを捕まえるくらいしかできない、継続的にちゃんとした防止ができるわけじゃないと実感したというのもあります。出るのを捕らえるとか、出るのをやっつけるのではなく、まず出ないようにしないといけないのですが、そこの対策は自分たちではできない。それからは飲食店をやっている友人に聞いたり、インターネットで調べたりして業者さんを探していきました。
大体、何匹くらいいるような感覚でしたか?
なじむ様:2~3匹くらいは常時いるような認識でした。でもさすがに、それ以上は何匹いるかなんて想像ができなくて、もう一種の恐怖でしたね。捕まえた1匹に、シートから逃げ出した1匹、合わせて2匹は駆除して2~3日被害が止まったんですよ。でも、しばらくしたらまた違うやつを見た。それで、自力ではもうだめなんだなあ、と痛感しました。
それで、ねずみ駆除マイスターを御覧頂いたというわけですね。ちなみに他の業者のサイトは御覧になりましたか?
なじむ様:見たのは、ねずみ駆除マイスターさんみたいな数社に見積もりをもらえるものではなくて、個々のホームページを何件か、ですね。
そちらにはお問い合わせはされなかったのですか?
なじむ様:見積もりを出してもらうならば1度に数社に出してもらったほうがいいだろうと思いまして。正直、僕らもできるだけ安くはやりたいので、比較をしたかったんです。
ねずみ駆除マイスターが見積もりサイトだということは見てすぐにわかりましたか?
なじむ様:はい、それはすぐにわかりました。ホームページのつくりとして、とてもわかりやすかったと思います。

さすがだな、プロだな、というのが正直な感想です

サイトからお見積り後、電話はすぐにいただけましたか?
なじむ様:そうですね。サイトで申込をした、次の日にはお電話をいただきました。その後すぐに来ていただいて店内を見ていただけました。
正直なところ、どのような印象をもたれましたか?
なじむ様:そうですね。僕らとしても施工に来てもらう前から、流しの下は怪しいと思っていたんです。でも、その他のルートからやってくる、天井裏からねずみが来るっていうのはまったく考えていなくて、「上からも入ってきている」と言われてびっくりしました。やっぱり素人じゃ絶対わからないところがわかるんだ、と。さすがだな、プロだな、というのが正直な感想です(笑)。
株式会社マウスジャパン(以下 担当業者):ありがとうございます(笑)。最初に伺ったときに、前の飲食店の方から「ここは何をやっても無理だよ」というお話を聞かされたんです。そこで、ハイそうですか、と僕たちプロが諦めるわけにはいかないんですよ。プロだからこそ、きちんと止める。それができてはじめてプロ、と思っています。また、開店したばかりでコストもかけられないということで、できるかぎり予算の面でも協力できればと、話を進めさせていただきました。
なじむ様:絶対に止めますから安心してください。と言われて。あと、何かあっても管理会社さんへの説明や交渉は全て任せてくださいともおっしゃっていただきました。正直、心強いですよね。感動しましたよ。

3回で、完全にねずみが出なくなった

どのくらいの期間、施工にはかかりましたか?
担当業者:1ヵ月半くらいですね。回数で言うと3回です。
施工の方は毎回、同じ方が来られたのですか?
なじむ様:毎回ふたりずつ。ひとりは同じ方で、もう1方の人が月ごとに代わっていました。
今はもう完全に、ねずみは止まっていますか?
なじむ様:はい、完全に止まってますね。ねずみに怯えていたあの頃がもう、懐かしいです。
実際、ここまできちんとした対策をとる飲食店さんは少ないのが現状ですね。
なじむ様:毎日のようにキッチンに出ていたので、参っていましたね。製氷機の音や靴音にも怯えたり、気が滅入ってました。今思えば凄かったなあ。尋常じゃない状況で、尋常じゃない心理状態でしたね。今も店をやっていて心配や苦労はありますけど、あの頃とは全然質が違います。ねずみに悩まされていた頃に比べたら楽ですし、ほんとうにあのときは参っていました。
それでは、駆除も終わって再スタートですね。
なじむ様:はい。これからが本当のオープンですね。本当に、ありがとうございました。
「なじむ」の皆様、本日はありがとうございました。

こちらのお客様を担当した株式会社マウスジャパンの詳細ページを見る

ページの先頭へ