お客様の声
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お住まいの状況について教えて頂けますか？
- 鴨井様、このたびは当サイトをご利用いただきありがとうございました。まずは、お住まいの状況について教えて頂けますか？
- 鴨井様：築３０年経過した集合住宅です。
- 築３０年ですか。外観も内装もリフォームされていてキレイですね。
- 鴨井様：そうですね。都心にも海にも近いので気に入っています。
実際の被害状況を教えてください
- 鴨井様：一気に何匹も出たわけではないのですが、3日間くらい続けて毎日1匹ずつゴキブリが出てきました。ちょうど主人が出張中で、あと2週間帰ってこないからどうしようと思いました。
- ご主人がいらっしゃらないとなおさら不安ですよね。どの辺りにゴキブリが出たんですか？
- 鴨井様：台所付近です。ちょうど洗い物をしていたときでした。4月にこちらに越してきて、夏まで全く見なかったのですが、9月に入ってから急に出だしたのでビックリしました。そのままどこに行ったかわからなくなってしまい、いつまた出てくるかとても不安でしたね。
- 洗い物の最中に台所から突然出てきたらそれはビックリしますね。
またいつ出てくるかわからない恐怖感。わかります。
当サイトをご利用いただいたキッカケを教えてください
- 鴨井様：主人がいないので、友人に相談したところ、良いゴキブリ駆除業者を紹介してくれるサイトがあるからインターネットで調べてみなよ！と教えてくれたのがキッカケでした。
ストレートに｢ゴキブリ駆除｣と検索したら御社のサイトが出てきたので、さっそく申込みました。 - ありがとうございます。
サイトをご利用していただいた印象はどうでしたか？
- 鴨井様：｢ゴキブリ駆除｣で検索したらすぐ出てきてわかりやすかったのと、いろんな駆除業者を探して、1件1件電話するよりは、こちらのサイトですぐに複数社に見積が取れるので早いと思いましたね。
- 自分で何社も電話するのも大変ですもんね？
- 鴨井様：そうですね。各社に毎回電話で同じ説明をするのも面倒ですから。あと、とにかくすぐに駆除して欲しいと思ったので、早くにお電話いただけたところにしようとも思っていました。
数ある駆除業者の中から今回２社選んだポイントを教えてください
- 鴨井様：ごめんなさい。駆除業者を選んだ記憶がなくて。。。サイトからすぐに名前と住所と電話番号を入れて申込ボタンを押してました。それで何社かから電話が来るのかな？と思っていました。
- そうなんですね。駆除業者を選ぶところはちょっとわかりづらかったでしょうか？
サイトの改善策として参考にさせていただきます。
２社のうち、駆除の依頼を１社に選んだ際の決め手を教えてください
- 鴨井様：サイトで申込みしたのが夜中の0時だったのですが、朝すぐに担当者さんから電話がありました。もう１社も早めに電話があったのですが、少し料金が高かった上に駆除が翌週になるということでした。でも今回駆除をお願いした業者さんは電話の翌日には駆除施工に入れますよーとおっしゃっていただたいので決めました。
- 即対応というのは心強いですよね。電話では費用と日程の話しで、駆除方法の説明はあまりなかったんですか？
- 鴨井様：いえいえ、電話でもきちんと駆除方法を説明いただきました。でも、あまり駆除方法の内容聞いても、それが良いのか悪いのかは正直わからないですし、プロの方だから大丈夫だろうとは思いました。あと、再発しても保証があるということでしたので安心しました。
- 保証があるのはほんとに安心ですね。駆除業者の自信の表れなのだと思います。
施工された内容について
- 鴨井様：除菌みたいなことをしたあとに、薬剤をつけていただきました。台所で出たので、台所周辺だけかなーと思っていましたが、部屋中を見ていただき安心しました。指摘されなければ一生空けることも無かったような扉も開けてチェックしていただきました。隈なく見ていただき、隅々まで駆除施工して２時間半ほどの作業でした。
あと、天井の小さな溝をパテで閉じたほうがいいとか、押入れのここの隙間を埋めたほうがいいなど、ゴキブリが入ってこないようにするためのアドバイスもいただきましたね。その延長線上でゴキブリ予防のお掃除の仕方も教えていただきとても為になりました。 - 薬剤で駆除するだけではなく、今後のアドバイスをしていただけるのも助かりますね。さすがはプロですね。
駆除施工された後の現在の感想をお願いいたします
- 鴨井様：ベイト剤という、ゆっくり駆除する薬なので１ヶ月は様子見てくださいと言われました。
作業をいただいて、２週間以上経ちますがゴキブリは一切見てないです。１ヶ月経ってそれでもまた出てくるようであればすぐに来ていただけるとおっしゃっていたので、その言葉だけでも安心しますね。
あとゴキブリ予防の話を聞いてから、マメに掃除しようという意識も高まりましたね。 - 完全に止まって良かったです。何かあってもまたすぐ対応いただけるのも安心ですね。
現在ゴキブリ被害に遭われている方へ一言
- 鴨井様：迷ったらすぐに頼んだほうが良いです！自分で駆除するだけだと根本的な駆除はできないと思うので。駆除していただいたその日から一人でも夜グッスリ眠れました。
あと大きいゴキブリは、スプレーで自分で駆除したとしても、それを捨てるのも気持ち悪いですよ！ - プロに頼んで根本的に駆除するほうが安心できますね。
鴨井様、本日はありがとうございました。
