お客様の声

スムーズな対応が決め手でした。こういう対応の早さっていうのは蜂の場合は特に大事だと思います。

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玄関近くの木の茂みに何か丸いのがあるのを見つけて……

緒方様、この度は蜂の巣駆除マイスターへのご依頼ありがとうございました。
蜂の巣の状況を教えてください。
私はタバコを吸うのですが、吸う時は家の中ではなく玄関に出て吸う決まりなんです(笑)
それで玄関に出てタバコを吸いながらふと、木の茂みに何か丸いのがあるなぁと思って覗いたら、どうやら蜂の巣のようで。私も素人ですから何の蜂かはわかりませんでした。
カラスの巣はよく作られたけど蜂の巣は初めてで。
カラスの巣はよく作られるんですか!?
もう3回くらい作られてます(笑) ハンガーとかたくさん集めてきて巣を作るんですね。
カラスの巣の駆除の時は区役所に相談したりしていたので、同じように蜂の巣についても相談したんです。そしたら、駆除業者の協会を紹介するからそこに電話してくれと。
その協会から2社紹介してくれたので電話したら、1社は蜂の巣の駆除はしないと。
紹介されたにも関わらずですか!?
そうです。もう1社は駆除費用について折り返し電話するって言ったっきり全く連絡がない。こっちは蜂が玄関の近くに巣を作って危険だっていうのに。そばを子供達も通る道があるから、棒で巣をつついたりして、刺されたりでもしたら大変ですからね。

申込み後すぐに来てくれ、とても丁寧な作業と説明で安心しました

巣の大きさはどのくらいだったんですか?
ソフトボールより少し小さいくらいかな。
ちなみにご自分で駆除してみようとは思われました?
思いましたよ。息子からホームセンターに行けば蜂駆除用のスプレーがあるからと聞いたので、自分でやろかと思い、妻に買いに行ってもらいましたが、売切れだったようで。もうらちがあかないと思って、僕がスマートフォンで検索したら、こちらの蜂の巣駆除マイスターさんが出てきたんです。
それですぐにお申込されたんですね。
そうです。自分でやって失敗してご近所に迷惑になっても大変ですし、子供達が通る通学路にもなってスマートフォンでサイトにお申込してからは早かったですねぇ。申込んで15分くらいしたら、業者さんからお電話が電話で一通り説明されたあと、近いからすぐ来てくれるという。パッパッと話がすすんで気持ちが良かったですね。
パソコンからでなくスマートフォンからお申込されたんですね。ましてや電話帳とかでもなく。
いやいや電話帳なんてどこにあるかもわからないですよ(笑) もう何を探すのも調べるのもスマートフォンですね。早いですもん。
そうするとスマートフォンからお申込みされて、1時間くらいで到着したのでしょうか?
そうです。来ていただいてすぐに「これはスズメバチですね」と教えていただいて。やっぱりプロですね。
駆除作業はどのくらいの時間でした?
実際の作業は20分くらいかな。作業する前にひとつひとつ説明していただいて、「こういう薬剤を噴霧します。」とか、「噴霧しますので手前の枝を伐採させてください。」とか。とても丁寧な作業と説明で、安心できる方でしたね。
「作業が終わって、1日2日経っても蜂が飛んでるようでしたらお電話ください。」ともおっしゃっていただきましたが、そのようなこともなく終了しました。
まだ巣も小さいうちに発見できて良かったですね。
そうですね。大きくなると時間も費用もかかるでしょうしね。今回は、スムーズな対応が決め手でしたね。こっちは早くなんとかしたいと思っていますから。申込みしてから連絡をいつまでも待ってられませんしね。こういう対応の早さっていうのは蜂の場合は特に大事だと思います。
緒方様ありがとうございました。

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