よくある質問

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よくあるご質問へとお答えをまとめました。
こちらにないご質問などあれば、お問い合わせフォームからお願いいたします。

Q.本当にゴキブリが1匹も出なくなるのですか?
A.偶然に入り込んでしまう場合があるため、絶対に出ないとは申し上げられません。
ゴキブリは玄関のドアや窓が開いているときに入り込む場合もあります。人が生活している場所を完全な密室にはできないため、絶対にゴキブリが入り込まないことの保証は不可能です。ですが、「予防」の施工を行いますと、偶然に入り込んだゴキブリが、そのまま住み着く、繁殖するといったことはなくなるため、ゴキブリ被害はほとんどなくなります。
Q.すでにゴキブリの被害があるのですが、依頼できますか?
A.当サービスは「予防」の措置であるため、承れません。申し訳ございません。
現在、多数のゴキブリが出ている場合、すでにゴキブリが住まいに定着している状態と考えられます。「予防」とは施工内容が異なって参りますので、対応できません。お伺いした後、調査によってゴキブリが定着していると認められる場合は、施工ができないか、駆除のための追加料金をいただいたうえでの施工になる場合があります。
Q.今はゴキブリは出ていませんが、以前に出たことがあります。依頼できますか?
A.目安として「半年以上、見かけていない」状態であればご対応いたします。
現状で、定期的に見かけていないのであれば、ゴキブリは住まいに定着しておらず、偶然に入り込んだだけと考えられます。「予防」の施工により、入り込む可能性も減らせますので、ぜひご利用ください。
Q.作業は休日・夜間にお願いできますか?
A.可能です。
おうかがいする日時は、ご相談のうえ、ご都合に合わせて設定させていただきます。
ご希望があれば、お申し込み時点や、担当よりお電話した際にお伝えください。
Q.作業はどのくらいの時間で終わりますか?
A.状況によって異なりますが、2~3時間程度とお考えください。
作業の時間はお住まいの広さや、状況によって作業内容が異なりますので、それに応じて変動いたします。お住まいの状況を見せていただいた後で、だいたいの作業時間が予測できますので、担当にお尋ねください。なお、施工は1回の作業で完了します。
Q.料金表にない追加料金などはかからないのでしょうか?
A.料金は一律です。やむをえず、異なる料金となる場合は事前にご相談いたします。
料金は、お住まいの形態にもとづいて決まりますので、料金表をご覧ください。
特別な事情で料金表と異なる料金が必要な場合は、判明した時点で、料金をお伝えし、ご了承をいただいてから施工をいたします。
Q.個人宅ではなく事務所・店舗ですが、依頼できますか?
A.恐れ入りますが、一般家庭のお住まいを対象としたサービスのため、事務所・店舗は対象外です。申し訳ございません。
一般の住宅を利用した、自宅兼事務所などの場合は対応できることもありますので、ご相談ください。飲食店は除きます。
Q.幼児やペットがいるのですが、依頼できませんか?
A.万一の場合を考えて、利用をご遠慮いただいています。
使用する薬剤の選定や使用方法は安全に配慮しておりますが、弊社では万が一のリスクを考慮し、3歳以下のお子様、ペットのいるご家庭でのご利用は原則として行っておりません。ご了承ください。
Q.これから引っ越す先の住まいに施工してもらうことはできますか?
A.可能です。
まだ人が住んでいない状態のお住まいにも施工は可能です。ご新居に安心して入居するためにも、ご利用をおすすめします。
Q.賃貸オーナーですが、所有している物件に施工してもらえますか?
A.一般の住宅であれば可能です。
「ゴキブリ予防の施工をした住まい」として入居者募集のPRにも利用できます。ぜひご利用ください。※店舗・事務所などは対応できません。
Q.どんな薬を使いますか?
A.使用する薬剤は状況や担当業者により異なりますが、安全には配慮します。
実際に使用する薬剤については、担当業者にお尋ねください。詳しくご説明いたします。また、作業後にお渡しする施工完了書には、使用した薬剤についての情報も記載しております。
Q.掃除や片づけをしておいたほうがいいですか?
A.そのままで結構です。
調査の際、現状を把握したいので、普段行わないような掃除や片づけは特に不要です。
施工にあたっては、家具・荷物の移動などをお願いさせていただくことがありますが、あらかじめご了承ください。特に、シンクの下は必ず調査・施工を致しますので、食器などを出す準備をしておいていただけますと、作業時間の短縮に繋がります。
Q.申し込みフォームに表示されない地域・市区町村があります。依頼できないのでしょうか?
A.申し込みフォームに表示されない地域・市区町村は現在、担当業者がおらず、対応できない地域です。申し訳ございません。
駆除業者は全国に数多くありますが、「予防」のできる高い技術を持つ業者は限られています。今後、信頼できる業者を探すことで、対応地域は増やしていく予定です。
Q.ゴキブリ駆除業者です。業者として参加がしたいのですが?
A.お問合せフォームからご連絡ください。
「ゴキブリ予防プロジェクト」は、単なる駆除業者の募集は行っておりません。
まずは、御社名、活動地域のほか、ご実績などをご連絡ください。すべてのお問合せにお応えできないこともありますので、あらかじめご了承ください。